仪容是一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。

　　仪表指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。

　　仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础，也是增强自信心的有效手段。从业者对仪容仪表的总体要求是：

　　规范化、制度化

　　对各类工作人员，按其工作性质，对穿着打扮，仪容仪表等均作出相应的规定，形成法则使大家有章可循。

　　整体性

　　仪表仪容必须符合整体性原则的要求，即仪表仪容要和其他的言谈、举止，以至修养等相联系、相适应，融为一体。

　　仪表是一个人精神面貌的外在表现，其基本要求基本上可以概括为48个字：

　　容貌端正，举止大方;

　　端庄稳重，不卑不亢;

　　态度和蔼，待人诚恳;

　　服饰庄重，整洁挺括;

　　打扮得体，淡妆素抹;

　　训练有素，言行恰当。