舞文明办〔2015〕4号

各级文明单位：

　　开展志愿服务，是培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，是大力推进文明舞钢建设的生动实践。为进一步巩固文明城市创建成果，使志愿服务活动常态化、经常化，不断提高广大市民的思想道德素质和社会文明程度，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，根据上级要求，舞钢市文明办决定在全市每周开展志愿服务活动。

　　一、指导思想

　　以十八届三中、四中全会精神和河南省委九届八次全会、平顶山市委八届八次全会和舞钢市委七届五次全会精神为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，围绕社会主义核心价值观建设，以实现志愿服务制度化、规范化为目标，扎实推进“三关爱”志愿服务活动。大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，推动学雷锋活动常态化，促进文明城市、文明单位创建工作上水平、上台阶，为创建文明舞钢做贡献、做表率。

　　二、活动主题

　　“开展志愿服务共建文明舞钢”

　　三、活动内容

　　1、以生态文明建设为主题，广泛开展保护山川河流志愿服务活动。组织志愿者宣传环境保护知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，提高人们的环境道德修养，提升全市生态文明水平。积极组织志愿者在山川河流、公园湿地和重要水源地周边，清理生活垃圾，排查污染源头，绿化美化环境，共建天蓝、地绿、水净的美好家园。

　　2、组织动员广大干部群众参加义务植树、认养绿地、巡逻护林，参与公园绿地、旅游景区、重要河流和湿地资源生态环境保护，培养崇尚自然、善待环境的理念。

　　3、结合全市提出的开展创建文明城市活动要求，大力开展清洁环境卫生志愿服务，清理主、次干道及两侧绿化带内的积存垃圾，清洗道路隔离护栏。倡导垃圾分类，清除卫生死角，服务市容环境整治，创造优美怡人的生活环境。

　　4、劝导乱扔乱倒、乱搭乱建、乱贴乱画、乱停乱放及占道经营、流动摆摊等不文明行为。以城市主要道路、交通路口为重点，开展疏导交通、维护交通秩序、劝阻不文明交通行为等服务，倡导文明出行。

　　5、组织志愿者开展力所能及的清洁乡村志愿服务活动，营造“美丽乡村、文明乡风”的理念和氛围。深入农村开展“清洁家园行动”，提升广大群众的家园意识、环保意识、共建意识。

　　6、文化、科技、卫生、法律等部门要认真组织下基层、进社区活动，进一步搞好文化市场和网吧的整治与监管，充分发挥好“五老”队伍的志愿监管作用。

　　7、大力推进社区志愿服务。强化志愿服务平台建设,城乡社区普遍建立“文明使者”志愿服务站。积极推动各级文明单位、共产党员和民间志愿服务团体入站服务。努力把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭。以“邻里守望”为主题，开展社区家政、心理疏导、医疗保健、家电维修、法律援助、植绿护绿等多种志愿服务活动;以社区卫生服务中心为依托，为社区“老幼弱残”居民建立健康档案;组织文化志愿者开展送文艺、送文化进社区志愿服务活动。

　　8、大力推进送温暖志愿服务。广泛开展为农村留守妇女、留守老年人、留守儿童和五保户以及城市高龄老人、空巢老人、孤寡老人等特殊人群，提供健康咨询、生活照料、出行协助、心理辅导、法律援助等志愿服务，帮助他们解决生活困难;组织志愿者通过“爱心妈妈”、“代理家长”等形式，为留守儿童提供生活照料和亲情陪护，为农民工子女提供学业辅导和兴趣培养志愿服务;围绕技能培训、权益维护、情感关怀和素质提升，组织开展形式多样的关爱农民工志愿服务活动;以生活救助、潜能开发、障碍补偿为重点，大力开展助残志愿服务活动。各职能部门要立足单位实际，通过多种渠道为困难家庭提供救助，帮助解决实际困难。

　　9、大力推进窗口单位志愿服务。在车站、景区等重要公共场所和窗口单位，建立“文明使者”志愿服务站。要结合工作实际，认真开展业务介绍、程序说明、文明引导等志愿服务活动，为办事群众解疑释惑;倡导文明礼仪，劝导不文明行为，传播文明理念和雷锋精神。窗口单位是城市形象的重要名片，要立足实际发挥职能优势，开展便民利民服务。丰富活动载体，充实活动内容，整合活动资源，对接活动需求，推动窗口单位志愿服务活动广泛深入开展。

　　四、活动时间

　　从2015年3月起，每周集中开展一次。

　　五、活动方式

　　1、开展集中志愿服务活动，由文明办总协调，每周明确一个单位牵头。由牵头单位负责，组织相关单位找准服务项目，搞好项目对接，共同参与志愿服务集中活动。

　　2、各单位除按照规定的时间参加集中活动外，还可以积极参加其他牵头单位组织的集中志愿服务活动，或牵头组织活动;要按照省级文明单位每年不少于6次，市、县级文明单位每年不少于4次的志愿服务活动，合理安排好全年的集中志愿服务活动;各文明村镇根据单位工作实际，自行安排好集中志愿服务活动。

　　六、工作要求

　　1、加强领导，落实责任。各级各有关部门要高度重视，将“开展志愿服务共建文明舞钢”志愿服务集中活动作为创建文明单位、文明窗口的一项重要任务，切实摆上重要议事日程，结合工作实际，精心设计志愿服务项目，制定工作方案，落实责任人，认真组织实施，确保活动有效开展。

　　2、发动群众，广泛参与。运用群众喜闻乐见的方式，搭建群众便于参与的平台，开辟群众乐于接受的渠道，充分调动群众的积极性、主动性，吸引群众广泛参与志愿服务活动，让志愿服务活动成为人们感悟崇高精神、提升价值追求的生动过程。

　　3、突出重点，增强实效。结合实际，突出特色，要坚持贴近群众、贴近实际、贴近生活，使志愿服务更好地惠及百姓。要立足实际，着眼长远，不盲目求全求大，，将志愿服务活动与实际工作相结合，实现志愿服务活动与其它工作的相互融合、协调推进。

　　4、创新方式，强化项目。各牵头单位要有效对接，密切联系群众需要，为广大志愿者提供有意义、有特点的活动载体，为志愿服务扎实开展畅通渠道。通过不同的方式，找准服务项目，强化项目对接，使志愿服务有用武之地，实现良性发展。

　　5、强化宣传，营造氛围。各级各有关部门要认真做好宣传工作，广泛宣传“开展志愿服务共建文明舞钢”的活动内容，积极营造浓厚的社会氛围。各级新闻媒体要及时报道志愿者活动亮点及成效，形成强有力的舆论声势，推动形成志愿服务热潮。

　　牵头单位要提前两个星期，把开展志愿者集中活动的实施方案加盖公章上报志愿者办;活动结束及时把活动开展情况、基层活动信息及工作成果等进行梳理、汇总，要创造条件刻录和保存音像资料。活动总结、信息(总结和信息上要有2张以上的活动图片)上传电子文档到邮箱：wgzyzb@163.com。联系电话：7282886

　　附：2015年每周志愿服务活动安排表

　　舞钢文明办

　　2015年3月19日

　　文件下载：4关于开展“周五”志愿服务日活动实施方案.doc (点击右键可另存)